• БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 9000 РУБ. ПОДРОБНЕЕ

Возврат, замена и гарантии

Возврат, замена и гарантии

Несмотря на то, что бракованные товары составляют менее одного процента от всего объема продаж, мы считаем необходимым проверять работоспособность каждой модели, чтобы исключить вероятность покупки бракованного товара. Перед отправкой покупателю все товары, которые не имеют защиты от вскрытия (как, например, изделия из латекса), проверяются администратором на наличие брака. Кроме визуального контроля также тестируются электрические приборы - вибраторы. Поэтому мы можем быть уверены, что вы не получите бракованный товар.

Действуя в рамках Российского законодательства, такой товар как нижнее белье и товары 18+ не подлежат возможности обмена и возврата. При этом у нас есть крупный производитель нижнего белья, на который мы делаем обмен. Именно с него мы рекомендуем начинать знакомство с нашим магазином, если у Вас есть сомнения в подборе размера. Все вопросы уточняйте у менеджера

Возврат товара ненадлежащего качества

При целостности упаковки, отсутствия следов испоьзования товара и его надлежащего внешнего вида, на бракованный товар возможен обмен. Все подробности уточняйте у менеджеров. За все время работы нашего магазина % товара с браком составляет менее 1%

Возврат товара надлежащего качества

Весь ассортимент, представленный в нашем каталоге, входит в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену (ст.25 п.1 закона РФ «О защите прав потребителей»). Это значит, что если купленный в нашем интернет-магазине товар надлежащего качества не подошёл Вам по размеру, форме, фасону, расцветке или комплектации, Вы не можете вернуть его нам или обменять на другой.


BACK TO TOP